Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. (u daljem tekstu "AgroTrading" ili "Rukovalac"), sa sedištem u Str. Eforiei br. 1, Bl. 2, Sp. 3, Ap. 12, selo Valea Călugărească, okrug Prahova, Rumunija, PIB RO39242310, obrađuje lične podatke pojedinaca koji komuniciraju sa:

AgroTrading prezentacionim veb-sajtovima koji se vode pod sledećim nacionalnim i međunarodnim domenima: agrotrading.ro, agrotrading.eu, agrotrading.de, agrotrading.fr, agrotrading.it, agrotrading.hu, agrotrading.pl, agrotrading.md, agrotrading.com.ua, agrotrading.gr, agrotrading.rs, agrotrading.tr, agrotrading.co.uk, agrotrading.be, agrotrading.cz, agrotrading.dk, agrotrading.fi, agrotrading.ee, agrotrading.se, agrotrading.si, agrotrading.ae, agrotrading.cl, agrotrading.com.ar, agrotrading.ie, agrotrading.lu, agrotrading.mx, agrotrading.lv, agrotrading.app, agrotrading.info, agrotrading.org, agrotrading.ai, at.agrotrading.eu, au.agrotrading.eu, bg.agrotrading.eu, br.agrotrading.eu, ca.agrotrading.eu, cn.agrotrading.eu, eg.agrotrading.eu, es.agrotrading.eu, hr.agrotrading.eu, in.agrotrading.eu, lt.agrotrading.eu, nl.agrotrading.eu, no.agrotrading.eu, pt.agrotrading.eu, sk.agrotrading.eu i agrotrading.co.za,

kao i sa AgroTrading digitalnom platformom, dostupnom na zvaničnoj adresi https://app.agrotrading.eu.

Jedini rukovalac podacima: Ova Politika se primenjuje na sve AgroTrading domene, bez obzira na ekstenziju ili jurisdikciju, u meri u kojoj obradu podataka vrši AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L., koji deluje kao jedini rukovalac ličnim podacima.

Uloga veb-sajtova: AgroTrading® veb-sajtovi koji se vode pod navedenim domenima služe isključivo informativnim i prezentacionim svrhama. Ne omogućavaju direktne komercijalne transakcije i ne predstavljaju prodajna mesta ili lokalna predstavništva u odgovarajućim jurisdikcijama.

Pristup komercijalnim funkcionalnostima AgroTrading platforme je dostupan isključivo kroz digitalnu aplikaciju https://app.agrotrading.eu, na osnovu zasebnog procesa validacije opisanog u Uslovima korišćenja platforme.

Bez obzira na domen kojem pristupate, obradu ličnih podataka vrši AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L., kompanija registrovana u Rumuniji, koja deluje kao jedini rukovalac u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

Ova Politika je sačinjena u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), primenljivim rumunskim zakonodavstvom i evropskim propisima o zaštiti ličnih podataka.

AgroTrading prezentacioni veb-sajtovi služe isključivo informativnim svrhama i omogućavaju podnošenje zahteva za kontakt ili zahteva za poziv.

Pristup funkcionalnostima AgroTrading digitalne platforme je dostupan isključivo kroz zvaničnu aplikaciju na https://app.agrotrading.eu, na osnovu zasebnog procesa poziva, registracije i validacije, regulisanog Uslovima korišćenja platforme.

Ova Politika se primenjuje zasebno i proporcionalno na svaku interakciju, u zavisnosti od prirode korišćene usluge.

Putem formulara dostupnih na prezentacionim veb-sajtovima, AgroTrading prikuplja ISKLJUČIVO podatke pravnog lica (kompanije), NE lične podatke fizičkih lica:

• Naziv kompanije (pravno lice); • PIB/PDV broj (jedinstveni poreski identifikacioni broj kompanije); • Korporativna email adresa (email adresa kompanije); • Telefon kompanije (telefonski broj kompanije); • Poruka (opciono, bez ličnih podataka).

VAŽNO: Putem prezentacionih veb-sajtova AgroTrading NE traži i NE prikuplja lične podatke putem formulara (ime i prezime, lični email, lični telefon, JMBG, kućna adresa itd.). Međutim, radi obezbeđivanja bezbednog tehničkog rada, stabilnosti i sprečavanja zloupotrebe, AgroTrading može obrađivati tehničke podatke (npr. IP adresu, bezbednosne evidencije, strogo neophodne kolačiće) u skladu sa članom 6(1)(f) GDPR (legitimni interes).

Traženi podaci identifikuju isključivo PRAVNO LICE (kompaniju), ne fizička lica koja ga predstavljaju.

Napomena: Prikupljanje ličnih podataka (ime, prezime, lični email, lični telefon itd.) vrši se ISKLJUČIVO na digitalnoj platformi https://app.agrotrading.eu, tokom procesa registracije i kreiranja korisničkog naloga, i regulisano je Uslovima korišćenja platforme.

AgroTrading prezentacioni veb-sajtovi sadrže B2B kontakt formular putem kojeg KOMPANIJE (pravna lica) mogu slati zahteve, pitanja ili poruke AgroTrading-u.

Formular je namenjen ISKLJUČIVO kompanijama i prikuplja podatke PRAVNOG LICA, NE podatke fizičkih lica.

Polja formulara: • Kompanija (naziv pravnog lica) • Korporativni email (poslovna email adresa) • Telefon kompanije (telefonski broj kompanije) • Poruka (slobodno tekstualno polje, maksimalno 2000 karaktera)

Podaci kompanije prikupljeni putem formulara koriste se isključivo za: • identifikaciju pravnog lica (kompanije) koje traži informacije; • obradu i rešavanje zahteva primljenih od kompanija; • B2B korporativnu komunikaciju sa kompanijom koja je podnela zahtev; • pružanje informacija o AgroTrading uslugama; • dokumentovanje i arhiviranje profesionalne komunikacije sa pravnim licima.

VAŽNO POJAŠNJENJE: • Traženi podaci (kompanija, korporativni email, telefon kompanije) identifikuju KOMPANIJU (pravno lice), NE fizičko lice. • Formular NE traži i NE prikuplja lične podatke (ime i prezime, lični email, lični telefon, JMBG, kućna adresa itd.). • Polje „Poruka" služi za opis aktivnosti kompanije i razloga zahteva. Preporučujemo korisnicima da NE unose lične podatke u ovo polje. • Lični podaci koje korisnici dobrovoljno unose u polje „Poruka" (suprotno preporukama) nisu traženi od strane AgroTrading-a i biće obrađeni u skladu sa principima minimizacije podataka (član 5(1)(c) GDPR), a zatim obrisani nakon završetka obrade zahteva.

BITNO POJAŠNJENJE za usklađenost sa GDPR-om:

AgroTrading pravi jasnu razliku između:

A) PODACI KOMPANIJE (prikupljeni na prezentacionim veb-sajtovima): • Naziv kompanije (pravno lice) • PIB/PDV broj (jedinstveni poreski identifikator) • Korporativni email (@nazivkompanije.rs, @nazivkompanije.com itd.) • Telefon kompanije (telefonska linija kompanije) • Sedište (adresa kompanije iz Registra privrednih subjekata)

→ Ovi podaci identifikuju PRAVNO LICE (kompaniju), ne fizička lica. → Ovo su javne informacije dostupne u Registru privrednih subjekata ili VIES sistemu (sistem za razmenu informacija o PDV-u). → Ovi podaci NE predstavljaju lične podatke u smislu Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), UKOLIKO ne omogućavaju direktnu ili indirektnu identifikaciju fizičkog lica.

U slučajevima kada kombinacija informacija može dovesti do identifikacije fizičkog lica (npr. personalizovana email adresa tipa [email protected]), obrada će se vršiti u skladu sa relevantnim odredbama GDPR-a.

B) LIČNI PODACI (prikupljeni ISKLJUČIVO na platformi app.agrotrading.eu): • Ime i prezime (fizičko lice) • Lični email (npr.: [email protected]) • Lični telefon (lični mobilni telefon)

→ Ovi podaci identifikuju FIZIČKO LICE i u potpunosti podležu GDPR-u. → Prikupljaju se SAMO tokom procesa kreiranja korisničkog naloga na digitalnoj platformi. → Zahtevaju izričitu saglasnost i zaštićeni su u skladu sa svim odredbama GDPR-a.

ZAKLJUČAK: AgroTrading prezentacioni veb-sajtovi (agrotrading.ro, agrotrading.de, agrotrading.fr, agrotrading.it, agrotrading.hu itd.) prikupljaju ISKLJUČIVO podatke KOMPANIJE (B2B pravnog lica), NE lične podatke fizičkih lica.

Ovaj pristup obezbeđuje: • Poboljšanu usklađenost sa GDPR-om (minimalna obrada ličnih podataka); • Pravnu jasnoću u vezi sa B2B prirodom usluga; • Pojačanu zaštitu privatnosti fizičkih lica.

Za više informacija o obradi ličnih podataka na digitalnoj platformi, pogledajte Uslove korišćenja platforme: https://app.agrotrading.eu

Podaci kompanije se obrađuju isključivo u sledeće legitimne svrhe:

• identifikacija i validacija pravnog lica (kompanije) koje traži informacije putem kontakt formulara; • obrada zahteva za kontakt primljenih od kompanija; • obrada zahteva za pozivnice za pristup kompanija AgroTrading platformi; • pružanje informacija o AgroTrading uslugama i funkcionalnostima; • pružanje tehničke ili komercijalne podrške zainteresovanim kompanijama; • dokumentovanje i arhiviranje B2B profesionalne komunikacije; • administrativna provera validnosti kompanije tokom procesa poziva (provera PIB-a u javnim ONRC/VIES bazama podataka, validacija pravnog postojanja, provera aktivnog statusa kompanije); • B2B korporativna komunikacija isključivo sa validiranim pravnim licima; • merenje efikasnosti online promotivnih kampanja (ISKLJUČIVO sa tehničkim kolačićima, BEZ praćenja ponašanja ili personalizovanog oglašavanja).

VAŽNO: AgroTrading NE vrši: • Automatizovano profilisanje sa pravnim ili sličnim efektima (član 22 GDPR); • Automatizovano donošenje odluka koje značajno utiču na fizička lica; • Obradu posebnih kategorija podataka (član 9 GDPR).

Sva obrada je strogo ograničena na podatke kompanija (pravnih lica) i vrši se u skladu sa GDPR principima zakonitosti, pravičnosti, transparentnosti, ograničenja svrhe i minimizacije podataka.

Obrada podataka se vrši na osnovu sledećih pravnih osnova, kako je primenljivo:

• Čl. 6(1)(f) GDPR - legitimni interes AgroTrading-a da odgovori na primljene zahteve i administrativno proveri validnost kompanije tokom procesa poziva;

• Čl. 6(1)(a) GDPR - eksplicitna saglasnost lica čiji se podaci obrađuju, gde je izričito zatražena (npr. za marketinške tehnologije kao što su Meta Pixel ili Google Ads);

• Čl. 6(1)(c) GDPR - ispunjavanje pravnih obaveza primenljivih na Rukovaoca (npr. arhiviranje fiskalnih dokumenata, odgovaranje na zahteve nadležnih organa);

• Čl. 6(1)(b) GDPR - predugovorne mere pokrenute na zahtev lica čiji se podaci obrađuju (npr. obrada zahteva za poziv).

A) B2B podaci (podaci kompanija prikupljeni putem kontakt formulara): čuvaju se maksimalno 12 meseci od datuma poslednje interakcije.

B) Tehnički podaci (IP adrese, bezbednosne evidencije, strogo neophodni kolačići): čuvaju se u skladu sa internim politikama i konfiguracijama pružalaca bezbednosnih usluga (npr. Cloudflare).

Podacima mogu pristupiti:

• ovlašćeno osoblje AgroTrading-a; • pružaoci IT, hosting i bezbednosnih usluga, koji deluju kao obrađivači podataka u smislu člana 28 GDPR (npr. Cloudflare); • javne vlasti na osnovu pravne obaveze.

AgroTrading ne prodaje niti otkriva lične podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

U skladu sa GDPR, lica čiji se podaci obrađuju imaju sledeća prava:

• Pravo pristupa podacima (Čl. 15 GDPR) - dobijanje kopije obrađenih podataka; • Pravo na ispravku (Čl. 16 GDPR) - ispravka netačnih ili nepotpunih podataka; • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") (Čl. 17 GDPR) - brisanje podataka pod određenim uslovima; • Pravo na ograničenje obrade (Čl. 18 GDPR) - privremeno ograničenje obrade; • Pravo na prigovor (Čl. 21 GDPR) - prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu; • Pravo na prenosivost podataka (Čl. 20 GDPR) - primanje podataka u strukturiranom formatu; • Pravo na povlačenje saglasnosti (Čl. 7(3) GDPR) - za obradu zasnovanu na saglasnosti; • Pravo na podnošenje pritužbe (Čl. 77 GDPR) - nadležnom nadzornom organu.

Nadležni nadzorni organ: Rumunski nacionalni nadzorni organ za obradu ličnih podataka (ANSPDCP) Veb-sajt: www.dataprotection.ro

Za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati na: [email protected]

Na vaše zahteve ćemo odgovoriti u roku od najviše 30 kalendarskih dana od prijema, u skladu sa članom 12(3) GDPR. U opravdanim slučajevima složenosti, ovaj rok može biti produžen za dodatnih 60 dana, uz prethodno obaveštenje.

AgroTrading primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere za obezbeđivanje bezbednosti podataka, uključujući zaštitu od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili neovlašćenog otkrivanja.

Bezbednosne mere uključuju, ali nisu ograničene na: • SSL/TLS enkripciju za prenos podataka; • Čuvanje na bezbednim serverima koji se nalaze unutar Evropske unije; • Redovne rezervne kopije i procedure oporavka od incidenata; • Stroge kontrole pristupa i višefaktorsku autentifikaciju za ovlašćeno osoblje; • Kontinuirano praćenje sistema i otkrivanje anomalija; • Zaštitu od DDoS napada putem specijalizovanih usluga (Cloudflare); • Interne procedure upravljanja bezbednosnim incidentima u skladu sa članovima 33-34 GDPR.

U slučaju povrede bezbednosti ličnih podataka koja predstavlja rizik po prava i slobode pojedinaca, AgroTrading će obavestiti ANSPDCP u roku od najviše 72 sata od saznanja o incidentu, u skladu sa članom 33 GDPR.

Infrastruktura: Podaci se primarno čuvaju na infrastrukturi koja se nalazi u Evropskoj uniji. Neki tehnički podaci (npr. bezbednosne evidencije) mogu biti obrađeni od strane Cloudflare-a u skladu sa GDPR zaštitnim merama.

AgroTrading prezentacioni veb-sajtovi koriste ISKLJUČIVO tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje veb-sajta.

AgroTrading NE koristi kolačiće za praćenje (tracking), reklamne kolačiće, marketinške kolačiće ili analitičke kolačiće koji prikupljaju lične podatke.

Kategorije korišćenih kolačića:

A) Strogo neophodni kolačići (ne zahtevaju saglasnost) Ovi kolačići su neophodni za pravilno funkcionisanje veb-sajta i ne mogu se isključiti: • Bezbednosni kolačići (Cloudflare) - zaštita od DDoS napada, anti-bot zaštita: - _cfuvid (trajanje: sesija) - cf_clearance (trajanje: sesija) • Kolačići za zaštitu formulara (Cloudflare Turnstile) - anti-spam zaštita za kontakt formular: - cf_turnstile (trajanje: sesija) • Kolačići za čuvanje preferencija (AgroTrading) - čuvanje korisničkih podešavanja: - agrotrading_consent (trajanje: 12 meseci) - čuvanje potvrde korisnika o korišćenju neophodnih kolačića

Pravni osnov: Član 6(1)(f) GDPR - legitimni interes za obezbeđivanje bezbednosti i pravilnog funkcionisanja veb-sajta.

Ovi kolačići NE prate ponašanje korisnika i NE prikupljaju lične podatke.

B) localStorage (nije tehnologija kolačića) Pored HTTP kolačića, veb-sajt koristi localStorage tehnologiju za lokalno čuvanje sledećih podešavanja u pregledaču: • accessibility-settings - podešavanja pristupačnosti (veličina fonta, kontrast, asistirana navigacija) Ovi podaci se čuvaju LOKALNO u pregledaču korisnika i NE prenose se na AgroTrading servere ili trećim stranama.

C) ŠTA NE KORISTIMO AgroTrading prezentacioni veb-sajtovi NE koriste: - Google Analytics - Google Ads - Meta Pixel (Facebook Pixel) - Microsoft Clarity - Remarketing kolačiće - Personalizovane reklamne kolačiće - Kolačiće za međusajtno praćenje

Rezultat: • Brži veb-sajt (bez eksternih tracking skripti) • Poboljšana zaštita podataka (bez praćenja ponašanja) • Pojednostavljena usklađenost sa GDPR-om (bez složene saglasnosti za kolačiće) • Poboljšano korisničko iskustvo (bez komplikovanih banera za kolačiće)

Napomena: Veb-sajt prikazuje jednostavnu informativnu poruku o korišćenju strogo neophodnih kolačića, bez traženja eksplicitne saglasnosti (na osnovu izuzetka za strogo neophodne kolačiće iz člana 5(3) Direktive ePrivacy).

Za potpune detalje o kolačićima, pogledajte zasebnu Politiku kolačića dostupnu na veb-sajtu.

Napomena o infrastrukturi: Podaci se primarno čuvaju na infrastrukturi koja se nalazi u Evropskoj uniji. Neki tehnički podaci (npr. bezbednosne evidencije, CDN kolačići) mogu biti obrađeni od strane Cloudflare-a u skladu sa GDPR zaštitnim merama.

Kao opšte pravilo, AgroTrading ne prenosi lične podatke van Evropskog ekonomskog prostora (EEP).

Tehnički podaci (npr. bezbednosne evidencije, CDN kolačići) mogu biti obrađeni od strane CDN/bezbednosnih pružalaca usluga (npr. Cloudflare) na globalnoj infrastrukturi sa odgovarajućim GDPR zaštitnim merama (standardne ugovorne klauzule i/ili druge mere).

Ova Politika je dostupna na više jezika, u zavisnosti od korišćenog domena, kako bi se obezbedile jasne i pristupačne informacije za korisnike iz različitih zemalja.

Verzija na rumunskom jeziku je zvanična verzija sa primarnom pravnom vrednošću, s obzirom da AgroTrading platformom upravlja kompanija registrovana u Rumuniji (AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L., PIB RO39242310).

Verzije na drugim jezicima su informativnog karaktera i služe za lakše razumevanje od strane međunarodnih korisnika.

U slučaju razlika u tumačenju između rumunske verzije i prevedenih verzija, verzija na rumunskom jeziku ima prednost.

AgroTrading zadržava pravo da periodično ažurira ovu Politiku kako bi odrazila promene u praksama obrade, korišćenim tehnologijama ili pravnim zahtevima.

Ažurirana verzija će biti objavljena na zvaničnim veb-sajtovima, uz naznaku datuma poslednje izmene.

U slučaju značajnih promena koje utiču na osnovna prava lica čiji se podaci obrađuju (npr. promena svrha obrade, uvođenje novih kategorija podataka), AgroTrading će uložiti razumne napore da obavesti korisnike putem banera ili obaveštenja prikazanog na veb-sajtu ili putem direktne email komunikacije, gde je to moguće.

Nastavak korišćenja veb-sajta nakon objavljivanja promena predstavlja prećutno prihvatanje nove verzije Politike privatnosti.

AgroTrading ulaže stalne napore da obezbedi pristupačnost svojih veb-sajtova osobama sa invaliditetom, u skladu sa opštim principima digitalne pristupačnosti i najboljim praksama priznatim na evropskom nivou.

AgroTrading veb-sajtovi uključuju modul za pristupačnost koji omogućava korisnicima da prilagode prikaz sadržaja (npr. veličina fonta, kontrast, asistirana navigacija) kako bi poboljšali korisničko iskustvo.

AgroTrading ne garantuje apsolutnu kompatibilnost sa svim postojećim asistivnim tehnologijama, ali se obavezuje da u razumnom roku otkloni probleme sa pristupačnošću koje prijave korisnici.

Za pitanja ili sugestije o pristupačnosti, korisnici mogu kontaktirati AgroTrading na: [email protected] ili putem kontakt formulara dostupnog na veb-sajtu.

Važno: Korišćenje funkcija pristupačnosti ne uključuje obradu dodatnih ličnih podataka i ne dovodi do identifikacije korisnika. Podešavanja pristupačnosti se čuvaju isključivo lokalno u pregledaču korisnika korišćenjem localStorage tehnologije.

Za pitanja, pojašnjenja ili ostvarivanje prava predviđenih GDPR-om, možete nas kontaktirati na:

AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. Sedište: Str. Eforiei br. 1, Bl. 2, Sp. 3, Ap. 12, selo Valea Călugărească, okrug Prahova, Rumunija PIB: RO39242310 Email lica zaduženog za zaštitu podataka: [email protected]

Zvanični veb-sajtovi: • Glavni veb-sajt Rumunija: https://agrotrading.ro • Digitalna platforma: https://app.agrotrading.eu

Vreme odgovora: Na vaše zahteve ćemo odgovoriti u roku od najviše 30 kalendarskih dana od prijema, u skladu sa članom 12(3) GDPR. U opravdanim slučajevima složenosti, ovaj rok može biti produžen za dodatnih 60 dana, uz prethodno obaveštenje.

Za pritužbe u vezi sa obradom ličnih podataka, možete kontaktirati i rumunski Nacionalni nadzorni organ za obradu ličnih podataka (ANSPDCP): • Veb-sajt: https://www.dataprotection.ro • Email: [email protected] • Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sektor 1, Bukurešt, Rumunija

Ova Politika privatnosti u skladu je sa sledećim propisima:

Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) - Član 6 (pravni osnovi), Član 7 (saglasnost), Članovi 12-14 (informisanje), Članovi 15-22 (prava lica čiji se podaci obrađuju), Član 26 (zajednički rukovalac), Član 28 (obrađivači), Članovi 33-34 (obaveštavanje o povredi podataka), Član 46 (međunarodni prenosi)

Direktiva 2002/58/EC (ePrivacy) - Član 5(3) - Saglasnost za kolačiće

Odluka EU 2023/1795 - EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) - Prenosi podataka u SAD

Zakon br. 506/2004 - Zaštita ličnih podataka (rumunsko zakonodavstvo)

Direktiva 2000/43/EC - Princip nediskriminacije

Dokument generisan: 18. januar 2026. Verzija: 2.0 Rukovalac: AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. (CUI RO39242310)